# 杜拜令我印象最深刻的幾件事之二:關懷同理篇

去杜拜之前,我們並不清楚中東阿拉伯國家是否像一些歐美先進國家,如英國一樣地禮遇身心障礙不便人士優先。在桃園國際機場登機前,我們一樣有請台灣的地勤人員協助帶領我們快速通關及安檢,好節省一些時間跟體力,更清楚如電梯上下樓的動線。

接著,搭乘阿聯酋航空時,因為我全程含機艙內需使用輪椅的關係,我們一樣是第一批上飛機的人。到了杜拜機場之後,當時是清晨四、五點,杜拜機場一樣有派一位親切的南亞地勤人員來協助我們拿取行李,和指引我們搭電梯的動線,直到我們上了事先預訂前往杜拜市區飯店的租用車為止。

印象深刻的是,當我們第二天要參觀世界第一高樓169層的哈里發塔時,排隊時我們一樣不清楚中東阿拉伯國家的做法。但是,當大批人潮等待搭電梯上124樓的觀景台時,哈里發塔的工作人員指引我們排到優先等候的另外一排,很快的我們就搭到了快速電梯上樓參觀觀景台一覽杜拜市區。參觀完畢下樓的時候,哈里發塔的工作人員一樣看到我使用輪椅,所以指引我們排到優先等候的那一排,而不是長長人龍地跟大家一起費時排隊。所以,我們發現杜拜在這一點的做法跟先進國家一樣,有禮遇身心障礙不便人士優先!

然後,第二天當我們再度前往杜拜最大的購物中心:Dubai Mall之後,當我們準備搭計程車回飯店時,第一次發現不但不清楚哪裡才能搭到計程車,更發現排隊等候計程車的人龍排成了S型蜿蜒的長長窄窄的一排,如果我們想要搭乘計程車, 會很不方便!正當我們在煩惱憂慮時,有當地人主動告訴我們計程車等候區旁邊有另一道門,只要讓工作人員看到我們家有人使用輪椅,就可以開門進入優先搭乘計程車,不必像一般人久候這一點也讓我們方便了很多!

接著,當我們到奇蹟花園參觀時,在這一個景點,身心障礙不便人士是免入場費的,只有爸爸媽媽需要買兩張全票!

印象最深刻的是,當我們前往阿布達比的謝赫扎耶德大清真寺參觀時,這個全世界造價最高的豪華大清真寺裡,全部的人進入參觀前都必須先脫鞋子,女性必須穿著長罩袍Abaya,地上幾乎乾淨地一塵不染。而且謝赫扎耶德大清真寺裡有伊朗人手工花費數年編織的豪華超大羊毛地毯,但是因為我無法獨立站走,在謝赫扎耶德大清真寺門口的工作人員一看到爸爸推著我時,只問一句:「他能自己走嗎?」媽媽回答:「不能」,於是我們真的像行前就研究過,知道輪椅可以推進大清真寺一樣,他們甚至沒有請我們特別擦拭輪胎,就讓我們直接進去!這一點讓我們感覺非常深刻和感動,對於回教尊重身心障礙不便人士的人文關懷精神,有更深入切身的了解跟觀察!所以媽媽開玩笑跟我說:「其實信回教也不錯,只是回教徒不能吃豬肉,你就不能夠吃鬍鬚張魯肉飯了!」

當然,為什麼要禮遇身心障礙不便人士優先,那是因為,即使這些少數地方我們先快速通過了,其他生活中大大小小,特別是外出在陌生不熟悉的地方旅行時,還有許許多多不方便的細節,特別包含了上廁所的不方便,不是每一個地方都有無障礙設施等等,所以我們出門旅行還是有許多比一般人更不方便的地方!但是我們依然要感恩這些關懷禮遇身心障礙不便人士優先的地方,跟一路上受過的照顧,還有讓我行無礙地參觀了全世界造價最高的謝赫扎耶德大清真寺!